中国注册税务师协会：推动税收合规，助力企业可持续发展，注册税务师行业协会

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税务是干什么？税务是干什么的？

税务是负责征收、管理、监督和分配国家税收的专业机构，也是财政部门的重要组成部分。税务机关的职责包括：

1. 征收税款：制定税法规，开展税收政策宣传，征收各种税费。

2. 管理纳税人：登记纳税人，核定纳税申报，在线纳税服务等。

3. 监督税收合规：开展税收执法检查，查处违法违规行为等。

4. 分配税收收入：根据国家财政预算，统筹管理税收收入的分配和使用。

税务机关在维护国家税收安全稳定、促进经济发展、维护社会公平正义等方面发挥着重要作用。税收是国家收入的重要来源，是支持公共服务和基础设施建设的重要资金来源。税务机关通过征收税款，保障了国家的财政收入，并按照国家财政预算进行合理的分配和使用，促进了国民经济的发展。

此外，税务机关还发挥着涵盖民生方方面面的作用，例如税收优惠政策的制定和实施，扶贫政策的落实等，保障了人民的福祉和社会稳定。

1. 税务是负责征收税款和管理税收的部门或机构。
2. 因为税收是国家财政收入的重要来源之一，税务部门负责征收各种税款，包括个人所得税、企业所得税、增值税等，同时也负责管理税收，包括税收政策的制定、税收法规的执行、税务稽查等。
税务部门的工作对于国家财政的稳定和经济的发展具有重要意义。
3. 税务部门的工作不仅仅是征收税款和管理税收，还涉及到税收政策的制定和税收改革的推进。
此外，税务部门还需要与其他部门合作，共同维护国家税收秩序，打击各种税收违法行为。

RPA变革时代，RPA在税务上的应用如何？

文/德勤中国；编辑/姚顺意；刊于《财资中国|财富风尚》2018年5月刊，有删减

有经验的财务人员都知道，增值税专用***的管理流程颇为复杂，工作的重复性也很高，而且较大型企业中的财务人员每周都要处理近千张***，工作量大，极易疲劳。

随着全国金税三期实施的深入，“以票控税”的理念进一步执行，税务局对于增值税***管理的要求越来越严格；目前大部分企业会针对增值税专用***进行查验，鉴别***真伪，确保***合规，以便进行进项税抵扣和纳税申报；众多大企业，尤其是在财务共享服务中心模式下，由于纳税主体多，收票量大，目前的***管理和进项税确认申报工作繁重，是财税流程自动化建设中的一大瓶颈。

德勤RPA解放财务工作人员

德勤RPA运用到***管理工作中之后，财务人员只需要将***放入扫描仪进行扫描，配合OCR技术和Insight Tax Cloud***查验云助手，不到一分钟的时间，就可以成功查验一张***并在Excel表中登记结果。

然后财务工作人员将***移送到税务部门，税务部门的同事也可以启动RPA程序，让它自动去***选择确认平台下载增值税***批量勾选文件，再根据刚刚登记的***清单去匹配，自动判断***是否可以认证抵扣。德勤RPA还会把需要勾选的***整理成批量勾选上传文件，再导入到***选择确认平台中，就可以抵扣进项税。

***用德勤RPA后，一二个小时就完成了人工一天的工作。将人力解放出来，可以把精力放到日常沟通和分析的工作中。

德勤RPA协助纳税申报工作

税务工作很大程度上需要人的经验和思考，但严格的合规性要求往往也带来大量重复性的工作，使得最宝贵的人工被这类工作无情占据。机器人自动化在显著提升流程效率，减少总体操作时间的同时，为企业实现税务流程自动化提供了新思路。企业应该勇于创新，打造一个人工、信息系统、机器人三者和谐共存的生态环境（如图），使效率最大化，并且可扩展深入应用以满足企业长远发展需要。

德勤RPA会自动登录系统，收集数据，填写表单，在工作结束后还会发送邮件告知。整个流程自动化程度可达90%以上。这尤其适合纳税主体众多的企业。

▲图 引进RPA后组织业务架构示意图

德勤RPA在财税场景的应用案例

英迈国际是全球领先的IT技术与供应链服务商，世界200强企业。英迈运作于全球52个国家，拥有155个先进的物流中心，全面代理1700多个国际知名品牌的IT技术产品。服务涵盖信息技术、移动和生命周期管理、云服务及商业物流服务解决方案。

基于英迈中国的业务量，每月有上万张***向各种客户开具。而伴随着增值税***的开具，大量因内部销售人员或外部客户财务税务所产生的索票需求，成为税务***管理人员日常业务中重要且频繁的工作。

德勤RPA入驻以后，为增值税专用***的电子归档及查询工作提供了自动化支持，有效解决业务痛点，提高部门间合作的工作效率及准确性，释放财务业务精力，从而帮助英迈中国聚焦于更高价值的工作。

1.***电子归档

结合OCR技术，机器人将增值税纸质***进行电子归档，按需对销项电子***进行分类及汇总，建立电子***档案及电子***数据库。登记完成后，每一张***都可以单独查询其电子扫描结果。德勤RPA每月仅10小时的工作时间就可完成公司上万张***的自动归档，无需人工干预。

2.***档案查询

在德勤RPA的帮助下，销售人员只需填写***查询申请表发送给相关人员审批，德勤RPA可7×24h接收审批通过的***申请表，按需完成***查找，并将查询到的***信息作为附件回复给指定人员。单张***的查询效率由平均5天提升至1天。

3.***快递管理

德勤RPA帮助***递送人员完成大量的快递面单信息处理，并且完成快递单号的登记工作。对于每天对外寄出的大量***，德勤RPA也能够帮助业务部门及时查询其递送状态，定时通知各个部门每张***的寄送情况。

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