地方税务局网站：了解税收政策，畅享便捷服务，当地税务政策查询

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12366信息是真的吗？

12366信息是真的，“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。

国家税务局的电话是12366。全国省级税务机关全部开通12366纳税服务热线。

当天开通的12366北京呼叫中心，作为国家级的纳税服务热线，“立足北京、服务全国”，正式运行后将承担全国范围内通行的税收政策咨询解答、纳税服务投诉受理督办、税收违法***行为检举指引等职能，标志着全国一体化的纳税热线服务网络初步形成。

为什么税务局分为国税和地税？

原因：

1、地方税务局具体起草税收法律法规草案及实施细则并提出税收政策建议，与财政部共同上报和下发，制订贯彻落实的措施。负责对税收法律法规执行过程中的征管和一般性税政问题进行解释，事后向财政部备案。

2、地方税务局承担组织实施中央税、共享税及法律法规规定的基金（费）的征收管理责任，力争税款应收尽收。

3、地方税务局参与研究宏观经济政策、中央与地方的税权划分并提出完善分税制的建议，研究税负总水平并提出运用税收手段进行宏观调控的建议。

4、地方税务局负责组织实施税收征收管理体制改革，起草税收征收管理法律法规草案并制定实施细则，制定和监督执行税收业务、征收管理的规章制度，监督检查税收法律法规、政策的贯彻执行，指导和监督地方税务工作。

5、地方税务局负责规划和组织实施纳税服务体系建设，制定纳税服务管理制度，规范纳税服务行为，制定和监督执行纳税***益保障制度，保护纳税人合法权益，履行提供便捷、优质、高效纳税服务的义务，组织实施税收宣传，拟订注册税务师管理政策并监督实施。

6、地方税务局组织实施对纳税人进行分类管理和专业化服务，组织实施对大型企业的纳税服务和税源管理。

7、地方税务局负责编报税收收入中长期规划和年度***，开展税源调查，加强税收收入的分析预测，组织办理税收减免等具体事项。

8、地方税务局负责制定税收管理信息化制度，拟订税收管理信息化建设中长期规划，组织实施金税工程建设。

9、地方税务局开展税收领域的国际交流与合作，参加国家（地区）间税收关系谈判，草签和执行有关的协议、协定。

10、地方税务局办理进出口商品的税收及出口退税业务。

11、地方税务局对全国国税系统实行垂直管理，协同省级人民***对省级地方税务局实行双重领导，对省级地方税务局局长任免提出意见。

12、地方税务局承办***院交办的其他事项。 来源：-国家税务总局

纳税服务工作是干什么的？

税务局的纳税服务是税务机关为纳税人提供的全面、规范、便捷、经济的各项服务措施的总称，其纳税服务包括：

1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导；

2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件；

3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务；

4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。

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